La publicité digitale s'apprête à accueillir un nouvel acteur de taille : ChatGPT.

Après plusieurs mois de tests et de déploiement à l'international, OpenAI a officiellement annoncé l'arrivée de ChatGPT Ads dans 31 marchés européens, dont la France, à partir du 24 août 2026.

Une évolution importante pour les entreprises.

Jusqu'à présent, une stratégie d'acquisition digitale reposait principalement sur des plateformes comme Google Ads, Meta Ads ou LinkedIn Ads. Désormais, les annonceurs vont progressivement pouvoir apparaître directement dans ChatGPT, au moment où un utilisateur recherche une solution, compare plusieurs possibilités ou prépare une décision.

Et la différence est importante.

Sur Google, un internaute pourrait rechercher :

« agence web Rouen »

Sur ChatGPT, il pourrait expliquer :

« Je dirige une PME à Rouen. Mon site commence à dater, il génère peu de demandes de devis et j'aimerais trouver une agence capable de refaire le site et de travailler notre référencement. »

Dans les deux cas, il existe une intention commerciale.

Mais dans le deuxième, l'intelligence artificielle dispose d'un contexte beaucoup plus riche pour comprendre ce que recherche réellement l'utilisateur.

C'est tout l'enjeu de ChatGPT Ads.

Chez Savoir Digital, nous suivons cette évolution depuis ses premiers déploiements afin de comprendre le fonctionnement de cette nouvelle régie publicitaire et de préparer son arrivée sur le marché français.

Voyons concrètement comment elle fonctionne.

Qu'est-ce que ChatGPT Ads ?

ChatGPT Ads est la plateforme publicitaire développée par OpenAI pour permettre aux entreprises de diffuser des annonces sponsorisées dans ChatGPT.

OpenAI a commencé à tester la publicité aux États-Unis en février 2026 avant d'étendre progressivement son dispositif à d'autres marchés.

Six mois après le début de ces tests, OpenAI annonce son plus important déploiement à ce jour avec l'arrivée de ChatGPT Ads dans 31 pays européens, notamment :

• la France ;
• l'Allemagne ;
• l'Espagne ;
• l'Italie ;
• les Pays-Bas ;
• la Suède ;
• la Norvège ;
• le Danemark ;
• l'Autriche.

L'objectif affiché est de permettre aux annonceurs d'être présents à différents moments du parcours client : découverte d'un besoin, recherche d'informations, comparaison de solutions et décision d'achat.

OpenAI indique également que des dizaines de milliers d'annonceurs ont déjà utilisé ChatGPT Ads sur les premiers marchés ouverts.

Nous ne sommes donc plus simplement face à une expérimentation : OpenAI construit progressivement une véritable plateforme publicitaire internationale.

Quand ChatGPT Ads arrive-t-il en France ?

La diffusion de publicités dans ChatGPT doit débuter en France à partir du lundi 24 août 2026.

Il faut toutefois faire une distinction importante entre la présence des publicités dans ChatGPT et l'accès direct à la plateforme publicitaire.

Au lancement européen, les annonceurs pourront initialement accéder à ChatGPT Ads par l'intermédiaire de l'équipe OpenAI Ads Solutions, d'agences partenaires et de partenaires technologiques.

L'accès libre au Ads Manager en self-service doit arriver ultérieurement.

Autrement dit, le marché publicitaire ChatGPT français commence à s'ouvrir, mais l'écosystème est encore en construction.

C'est justement maintenant qu'il devient intéressant pour les entreprises et les agences digitales de comprendre son fonctionnement.

Où apparaissent les publicités dans ChatGPT ?

OpenAI a choisi de distinguer clairement publicité et réponse générée par l'intelligence artificielle.

Une publicité peut apparaître sous une réponse de ChatGPT lorsqu'elle est considérée comme pertinente par rapport à la conversation.

Elle peut notamment comprendre :

• le nom de l'annonceur ;
• son logo ou favicon ;
• un titre ;
• une description ;
• une image ;
• une page de destination.

L'utilisateur peut alors cliquer sur l'annonce pour accéder au site de l'entreprise.

Point essentiel : une publicité ne modifie pas la réponse donnée par ChatGPT.

Une entreprise ne peut donc pas payer OpenAI pour demander à ChatGPT de la présenter comme « la meilleure entreprise » ou de favoriser ses produits dans ses réponses.

Les résultats et les espaces sponsorisés restent séparés.

La grande différence avec Google Ads : comprendre une conversation plutôt qu'un simple mot-clé

C'est probablement la partie la plus intéressante de ChatGPT Ads.

Pendant des années, la publicité sur les moteurs de recherche s'est principalement construite autour de la logique suivante :

Recherche → mot-clé → annonce.

Par exemple :

couvreur Rouen

ou :

agence communication Normandie

Avec une intelligence artificielle conversationnelle, le comportement change.

Un utilisateur peut désormais expliquer précisément sa situation :

« J'ai une fuite qui vient d'apparaître dans mon grenier après les fortes pluies. Je pense que ça vient de ma toiture. Comment savoir si je dois faire intervenir un couvreur et combien cela pourrait coûter ? »

L'intention commerciale est présente sans que l'utilisateur ait nécessairement effectué une recherche traditionnelle.

ChatGPT Ads peut prendre en compte différents signaux, parmi lesquels :

le contexte de la conversation, l'intention de l'utilisateur, la landing page de l'annonce, son titre, sa description et les indications contextuelles fournies par l'annonceur.

C'est un changement majeur.

Du ciblage par mots-clés au ciblage par intention

OpenAI permet notamment aux annonceurs de fournir des « context hints », que l'on pourrait traduire par indications ou indices contextuels.

Ils servent à expliquer à la plateforme dans quels types de conversations une entreprise, un service ou un produit pourrait être pertinent.

Ce ne sont cependant pas des mots-clés à correspondance exacte comme nous pouvons en connaître sur certaines plateformes publicitaires.

Il faudra donc apprendre à réfléchir autrement.

Au lieu de se demander uniquement :

« Quels mots-clés mes prospects recherchent-ils ? »

il faudra également se demander :

« Quelles conversations mes futurs clients peuvent-ils avoir avec ChatGPT avant d'acheter mon produit ou de contacter mon entreprise ? »

Pour nous, c'est l'une des transformations les plus intéressantes du Search Marketing depuis plusieurs années.

Exemple concret : une entreprise du bâtiment

Prenons une entreprise spécialisée dans la couverture.

Sur Google Ads, elle pourrait notamment travailler des recherches comme :

• couvreur Rouen ;
• réparation toiture ;
• fuite toiture ;
• entreprise toiture ;
• démoussage toiture.

Sur ChatGPT, le contexte pourrait être beaucoup plus développé.

Un utilisateur pourrait demander :

« Des tuiles se sont envolées pendant la tempête et j'ai remarqué une petite infiltration. Est-ce urgent ? »

Un autre :

« Ma toiture a 30 ans, comment savoir si je dois simplement la réparer ou la refaire entièrement ? »

Ou encore :

« Quel budget prévoir pour refaire une toiture de 100 m² en Normandie ? »

Ces personnes n'utilisent pas nécessairement les mêmes mots.

Pourtant, leurs conversations révèlent toutes une intention potentiellement intéressante pour un couvreur.

C'est précisément cette logique que les annonceurs vont devoir apprendre à exploiter.

Comment fonctionne OpenAI Ads Manager ?

OpenAI développe son propre gestionnaire publicitaire : Ads Manager.

Son fonctionnement reprend certains principes déjà connus des annonceurs utilisant Google Ads, Meta Ads ou LinkedIn Ads.

Une stratégie publicitaire peut être organisée autour de plusieurs niveaux :

Campagne → Groupe d'annonces → Publicités

La campagne permet notamment de définir :

• l'objectif ;
• le budget ;
• les dates de diffusion ;
• les pays ciblés ;
• éventuellement les plateformes ciblées ;
• certaines audiences à inclure ou exclure.

Les groupes d'annonces permettent ensuite d'affiner la stratégie, notamment au niveau des enchères et du contexte recherché.

Enfin, les publicités regroupent les créations qui seront présentées aux utilisateurs.

Combien coûte la publicité sur ChatGPT ?

Il n'existe pas encore de prix fixe pour faire de la publicité sur ChatGPT en France.

Comme sur d'autres régies publicitaires, le coût dépendra notamment de l'objectif, de la concurrence, des enchères et de la pertinence de l'annonce.

ChatGPT Ads propose actuellement plusieurs modèles.

CPM : coût pour 1 000 impressions

L'annonceur paie en fonction du nombre d'affichages.

Cet objectif est particulièrement adapté aux campagnes recherchant de la visibilité ou de la notoriété.

CPC : coût par clic

L'annonceur paie lorsqu'un utilisateur clique sur sa publicité.

Cette approche est davantage adaptée à une stratégie de génération de trafic.

Sur les marchés où la plateforme est déjà accessible, OpenAI indique actuellement une recommandation de départ autour de 3 à 5 dollars d'enchère CPC maximale.

Cela ne signifie absolument pas qu'un clic coûtera 3 à 5 € en France.

Le marché français va progressivement construire ses propres niveaux d'enchères selon les secteurs et la concurrence.

oCPC : coût par clic optimisé pour les conversions

OpenAI propose également des campagnes optimisées pour les conversions.

L'objectif n'est alors plus uniquement d'obtenir un clic, mais de privilégier les utilisateurs davantage susceptibles d'effectuer une action définie :

envoyer un formulaire, s'inscrire ou réaliser un achat, par exemple.

Nous entrons alors dans une logique de performance comparable à celle que l'on retrouve déjà sur les grandes plateformes publicitaires.

La pertinence pourrait devenir aussi importante que l'enchère

Autre élément intéressant : ChatGPT Ads utilise une enchère au second prix pondérée par la pertinence.

Concrètement, le budget n'est pas le seul élément pris en compte pour déterminer quelle publicité afficher.

La plateforme cherche également à déterminer quelle annonce semble la plus pertinente pour la conversation.

Une entreprise devra donc travailler plusieurs éléments conjointement :

le ciblage, le contexte, le message publicitaire, la landing page et l'offre proposée.

Une annonce très générique risque d'être moins intéressante qu'une publicité parfaitement alignée avec le problème exprimé par l'utilisateur.

Pour les entreprises, cela renforce encore l'importance d'une véritable stratégie plutôt que d'une simple mise en ligne de campagne.

Peut-on mesurer les résultats de ChatGPT Ads ?

Oui.

OpenAI développe déjà les outils nécessaires pour mesurer les performances des campagnes.

Ads Manager permet notamment de suivre :

• les impressions ;
• les clics ;
• les dépenses ;
• le CTR ;
• le CPC moyen ;
• le CPM moyen ;
• les conversions.

Les annonceurs peuvent également utiliser des paramètres UTM sur leurs URL afin d'identifier le trafic provenant de ChatGPT Ads dans leurs outils Analytics.

Mais OpenAI va encore plus loin.

OpenAI Pixel : mesurer les conversions provenant de ChatGPT

OpenAI dispose désormais de son propre système de mesure des conversions.

Deux solutions sont notamment proposées :

OpenAI Pixel et Conversions API.

Le principe est proche de ce que les annonceurs connaissent déjà avec les systèmes de tracking proposés par Google ou Meta.

Lorsqu'un internaute clique sur une publicité ChatGPT puis réalise une action sur le site de l'annonceur, le système peut permettre de rattacher cette conversion à la campagne.

Pour une entreprise cherchant à générer des prospects, cela pourrait par exemple permettre de mesurer :

Publicité ChatGPT → visite de la landing page → formulaire envoyé.

L'annonceur pourra alors déterminer quelles campagnes et quels contextes génèrent réellement des demandes commerciales.

Qui verra des publicités dans ChatGPT ?

Toutes les personnes utilisant ChatGPT ne verront pas nécessairement de publicité.

OpenAI réserve actuellement les publicités aux offres gratuites et à bas coût concernées par son dispositif publicitaire.

Les utilisateurs des abonnements payants sans publicité, comme ChatGPT Plus, Pro et les offres Business concernées, n'en voient pas.

OpenAI indique également ne pas diffuser de publicités aux comptes identifiés comme appartenant à des personnes de moins de 18 ans.

Il faudra donc distinguer le nombre global d'utilisateurs de ChatGPT de l'audience réellement accessible aux annonceurs.

Les entreprises auront-elles accès aux conversations des utilisateurs ?

Non.

C'est une question essentielle lorsqu'on parle de ciblage conversationnel.

OpenAI indique que les conversations restent privées vis-à-vis des annonceurs et que les données personnelles des utilisateurs ne sont pas vendues aux entreprises qui achètent de la publicité.

Un annonceur pourra donc obtenir des informations relatives aux performances de ses campagnes, mais il ne recevra pas la conversation privée ayant précédé l'affichage de son annonce.

OpenAI précise également que la publicité reste distincte des réponses générées par ChatGPT.

Une marque ne peut donc pas acheter une modification des réponses de l'intelligence artificielle en sa faveur.

Pourquoi ChatGPT Ads peut devenir intéressant pour les entreprises ?

La véritable valeur de ChatGPT Ads pourrait résider dans le moment auquel la publicité intervient.

De nombreuses conversations ChatGPT correspondent déjà à des étapes importantes d'un parcours d'achat.

La découverte

« Comment améliorer le référencement de mon entreprise ? »

L'identification du besoin

« Mon site reçoit des visiteurs mais personne ne me contacte. Que dois-je améliorer ? »

La comparaison

« Quelle est la différence entre faire mon site moi-même et passer par une agence ? »

La décision

« Comment choisir une agence web à Rouen pour refaire le site de ma PME ? »

Un même utilisateur peut passer progressivement d'une simple question à une véritable intention commerciale.

Pour les entreprises, ChatGPT Ads ouvre donc potentiellement un nouvel espace pour être visible au moment où une décision commence à se construire.

ChatGPT Ads va-t-il remplacer Google Ads ?

Non, et ce n'est pas ainsi que nous envisageons cette évolution chez Savoir Digital.

Google reste aujourd'hui un canal d'acquisition extrêmement puissant.

La différence se trouve plutôt dans la manière dont les utilisateurs recherchent l'information.

Sur Google :

agence web Rouen

Sur ChatGPT :

« Je cherche une agence autour de Rouen pour refaire le site de mon entreprise. Nous sommes une PME et j'aimerais quelqu'un qui puisse également s'occuper du référencement et nous accompagner sur la durée. »

L'objectif final peut être identique.

Mais la manière d'exprimer le besoin change.

La stratégie digitale de demain pourrait donc combiner plusieurs leviers complémentaires :

SEO + référencement dans les moteurs IA + Google Ads + réseaux sociaux + ChatGPT Ads.

ChatGPT Ads et GEO : deux sujets différents mais complémentaires

Il existe également une confusion qu'il est important d'éviter.

Être visible naturellement dans les réponses d'une intelligence artificielle et acheter une publicité dans ChatGPT sont deux choses différentes.

Le premier enjeu concerne notamment ce que l'on appelle de plus en plus le GEO – Generative Engine Optimization, ou l'optimisation de la visibilité d'une marque dans les moteurs d'intelligence artificielle.

Cela passe notamment par la qualité du site internet, son référencement, ses contenus, la compréhension de l'entreprise par les moteurs, son autorité et sa présence numérique.

ChatGPT Ads correspond, de son côté, à une présence sponsorisée.

Les entreprises vont donc progressivement devoir réfléchir à deux questions :

Comment être naturellement visible et compris par les intelligences artificielles ?

et :

Comment utiliser la publicité pour toucher les utilisateurs ayant une intention commerciale pertinente ?

Comme SEO et SEA sont aujourd'hui complémentaires sur Google, GEO et ChatGPT Ads pourraient progressivement devenir deux leviers complémentaires dans les stratégies d'acquisition liées à l'IA.

Pourquoi les entreprises ont intérêt à tester ChatGPT Ads rapidement ?

Lorsqu'une nouvelle plateforme publicitaire apparaît, il est tentant d'attendre plusieurs années avant de s'y intéresser.

Pourtant, les premiers mois peuvent être particulièrement précieux.

Pas nécessairement parce que la publicité sera moins chère — nous ne disposons pas encore d'assez de recul sur le marché français pour l'affirmer — mais parce que les premiers annonceurs vont pouvoir apprendre avant les autres.

Ils vont notamment pouvoir comprendre :

• quelles intentions fonctionnent ;
• quels messages génèrent des clics ;
• quels contextes produisent des conversions ;
• quelles landing pages fonctionnent ;
• quels coûts d'acquisition sont rentables ;
• quels secteurs sont particulièrement adaptés à ChatGPT Ads.

Ces données vont progressivement devenir extrêmement précieuses.

Une entreprise qui commence à expérimenter tôt pourra donc disposer d'un historique et d'une expérience que ses concurrents n'auront pas nécessairement.

Comment Savoir Digital se prépare à l'arrivée de ChatGPT Ads en France ?

Chez Savoir Digital, nous considérons l'intelligence artificielle non pas comme un simple outil supplémentaire, mais comme une évolution profonde de la manière dont les internautes recherchent des informations et découvrent des entreprises.

Nous préparons donc l'arrivée de ChatGPT Ads en France en étudiant dès maintenant le fonctionnement de la plateforme sur les marchés où OpenAI Ads Manager est déjà accessible.

Notre travail porte notamment sur :

Le fonctionnement d'OpenAI Ads Manager

Structure des campagnes, groupes d'annonces, objectifs publicitaires, enchères, ciblage contextuel et créations.

Les intentions conversationnelles

Nous travaillons sur une nouvelle manière d'aborder l'acquisition.

Il ne suffit plus de construire une liste de mots-clés.

Il faut comprendre les questions, problèmes et conversations qui précèdent la prise de contact avec une entreprise.

Le tracking

OpenAI Pixel, Conversions API, paramètres UTM, Google Analytics : une campagne publicitaire n'a de valeur que si ses performances peuvent être correctement mesurées.

Les landing pages

Envoyer chaque utilisateur vers une page d'accueil générique n'est pas toujours la meilleure stratégie.

Une intention très précise mérite souvent une page apportant une réponse tout aussi précise.

L'expérience acquise sur les marchés déjà ouverts

Le marché américain et les autres premiers marchés permettent aujourd'hui d'observer comment la plateforme évolue, quelles fonctionnalités sont ajoutées et comment les annonceurs commencent à structurer leurs campagnes.

L'objectif est simple :

ne pas attendre que ChatGPT Ads soit totalement démocratisé en France pour commencer à comprendre son fonctionnement.

Une nouvelle étape dans l'évolution de la recherche sur Internet

Pendant plus de vingt ans, le réflexe était simple :

J'ai une question → je vais sur Google.

Ce comportement ne disparaît pas.

Mais un nouveau réflexe s'installe progressivement :

J'ai un problème → je l'explique à une intelligence artificielle.

Cette différence peut sembler légère.

Elle change pourtant profondément la manière dont les entreprises doivent penser leur visibilité.

L'utilisateur ne fournit plus nécessairement deux ou trois mots-clés.

Il peut expliquer son problème, son contexte, ses contraintes et ce qu'il souhaite obtenir.

Et c'est précisément au cœur de ces nouvelles habitudes que ChatGPT Ads souhaite s'intégrer.

Faut-il faire de la publicité sur ChatGPT dès son arrivée en France ?

Cela dépendra évidemment de chaque entreprise.

ChatGPT Ads ne sera probablement pas pertinent immédiatement pour toutes les activités.

Comme pour Google Ads ou Meta Ads, il faudra analyser :

le secteur d'activité, la cible, le parcours d'achat, le budget, la marge, les objectifs et la capacité du site à convertir les visiteurs.

L'objectif ne doit surtout pas être de faire de la publicité sur ChatGPT simplement parce que la plateforme est nouvelle.

L'objectif doit être de déterminer si ChatGPT peut devenir un canal d'acquisition rentable pour l'entreprise.

C'est exactement ce que les premiers tests permettront de mesurer.

Savoir Digital accompagne les entreprises dans cette nouvelle génération d'acquisition digitale

SEO, Google Ads, réseaux sociaux, création de sites internet, visibilité dans les moteurs d'intelligence artificielle et désormais ChatGPT Ads : les points de contact entre une entreprise et ses futurs clients se multiplient.

Notre rôle chez Savoir Digital est de comprendre ces évolutions afin de construire des stratégies cohérentes plutôt que d'empiler les outils.

L'arrivée de la publicité dans ChatGPT constitue probablement l'une des évolutions publicitaires les plus intéressantes de 2026.

Nous nous préparons dès maintenant à cette nouvelle plateforme en étudiant son fonctionnement et les enseignements provenant des premiers marchés internationaux.

Vous souhaitez savoir si ChatGPT Ads peut être pertinent pour votre entreprise ?

Échangeons sur votre activité, vos objectifs et votre stratégie d'acquisition afin d'identifier les opportunités offertes par ce nouveau canal.

Savoir Digital vous accompagne pour préparer votre entreprise à la nouvelle génération de recherche et de publicité en ligne.